为切实做好新型冠状病毒疫情防控工作，减少探视人员流动带来的安全隐患，今年1月起，五通桥区精神病医院对病区实行封闭管理，以保障病区安全。

为拓展服务能力，体现以患者为中心的服务理念，该院自4月27日起借助互联网技术开展住院患者家属远程视频探视工作，使家属了解患者的住院情况，缓解患者和家属因不能探视造成的焦虑和不安。此服务举措既是保障疫情期间病房安全的需要，也为患者与家属搭建起亲情沟通及交流情感的平台，有利于促进患者的治疗与康复，受到广大患者及家属的一致好评。