山河为卷,改革为笔。近年来,在积极寻找文旅融合高质量发展的“解题”之路上,乐山坚持以文塑旅、以旅彰文,围绕“产业强市、旅游兴市”实践定位,持续推进“12412”现代旅游业体系建设,让“诗和远方绽芳华”的壮阔图景徐徐展开。
实施交旅融合示范
开创“+旅游”新局面
眼前,干净整洁的农房、各具特色的景观小品、硕果累累的农场;远处,高低起伏、梯字排列的茶山与更远处的蓝天白云交相辉映……近日,记者走在宽阔的峨眉山市符桂九美丽乡村旅游产业道路环线上,一幅宜居宜业、美丽和谐的乡村振兴新图景尽收眼底。
一条路盘活一个旅游片区,峨眉山市桂花桥镇顺势将桂花桥农业大公园打造成为符桂九美丽乡村旅游产业道路环线上的一个交旅融合典范。“符桂九美丽乡村旅游产业道路串连起我们的果园、茶园以及稻药农作园,村民在家里就可以发展乡村旅游产业。”桂花桥镇党委副书记谢磊说,桂花桥镇不仅实现了农文旅有机融合,大公园3个核心村也先后获评四川省乡村振兴示范村。
一枝独秀不是春,符桂九美丽乡村旅游产业道路的“蝶变”只是乐山市印发实施《大峨眉交旅融合先行示范区暨交通强市试点建设乐山行动方案》的一个缩影。
以大峨眉交旅融合先行示范区建设为牵引,乐山市推动成昆铁路复线、峨汉高速、省道 309 峨美路等大渡河沿线路段相继通车,开通水上旅游航线 32.5 公里。2023年,大渡河风景道沿线累计接待游客约2400万人次,创造直接经济效益 11 亿元,该项目成功入选 2023 全国旅游公共服务优秀案例、首批交通运输与旅游融合发展典型案例和全省文化旅游领域十大改革典型案例。
推进供给侧改革
“四好”乐山绽放光彩
从春节假期推出“非遗美食市集”“迎春大观园·乐嗨文化年”群众文化系列活动,到“五一”假期聚焦“四好乐山乐来乐去”主题,举办“乐艺大舞台”文化快闪和“书香乐山”阅读推广活动25 场次,今年以来,乐山市深挖传统扬优势,不断推进文旅融合供给侧改革“开出新花”。
“以‘四好’为标准,乐山正不断提升文旅消费的硬实力。”市文化广电旅游局相关负责人表示,今年以来,乐山市拿出“好看、好耍、好吃、好客”的看家本领,11个县(市、区)和两大景区积极打造文化旅游新体验,创造全域旅游新体验。1至4 月,全市接待国内游客 3151.85 万人次、实现国内旅游收入419.61亿元,同比分别增长12.43%、81.9%。
今年以来,乐山市还进一步在丰富产品、提升境外游客支付便利化水平、优化境外游客订票流程、针对性出台激励政策等方面持续发力,为境外游客吃住行游购娱全链条、全环节提供更好体验感。
不断增强的乐山旅游国际吸引力、影响力,让一个具有国际范、中国味、巴蜀风、嘉州韵的享誉全球的世界重要旅游目的地更加生动。记者了解到,1至6月,乐山市累计接待入境过夜游客 76873人次、同比增长716.23%。
优化升级“三保”举措
宠客暖客备受好评
笑脸相迎的心连心旅游服务,方便快捷的美食公交专线,周到贴心的个性化“代拍”……近年来,乐山市用心用情做好假日旅游各项工作,宠客暖客备受好评、持续“出圈”,尽显一座城市的温情温度。
聚焦重点区域全力“保畅通”,推行“让路于客、让景于客”活动,实现主要车站码头、景区景点、美食街区零距离换乘,开发“乐智游”APP 方便游客智慧出行;突出事故预防全力“保安全”,健全完善“1+2+N”假日旅游指挥体系,依托“心连心”“智游乐山”健全涉旅投诉快速联动处理机制;着力情系游客全力“保服务”,全覆盖设置“心连心旅游服务岗”,打造“小海棠”“有困难请找我”等志愿服务品牌。2023年,乐山市“保姆级”假期旅游优质服务换来游客满意度突破 99%,创历史新高。
“下一步,我们将坚持以改革创新为根本动力,不断深化文化旅游领域综合改革。”市文化广电旅游局相关负责人表示,全市文旅系统将进一步提高文旅服务质量,提升文旅发展能级,释放文旅消费潜力,加快构建现代旅游业体系,为加快建设享誉全球的世界重要旅游目的地提供内核支撑。