“五一”假期乐山文旅供需两旺 火热背后乐山做对了什么?

2024-05-07 17:39:01来源:四川在线编辑:曾小清

四川在线记者 杨艺茂

5月6日,记者从乐山市文广旅局获悉,刚过去的“五一”假期,乐山43家A级景区共接待游客200.79万人次,实现门票收入3093.01万元。

文旅市场供需两旺,以“宠”游客延伸的旅游体验刷屏网络。“五一”期间,峨眉山景区、乐山大佛景区、峨边黑竹沟景区人流量保持在高位运行,多次出现门票售罄情况。金口河大峡谷、峨边黑竹沟、犍为嘉阳桫椤湖、马边彝族风情游等县域旅游成为新热点。

火热的背后,乐山做对了什么?

舞台跟着游客走县域旅游供给丰富多元

峨眉武术英姿飒爽,说唱音乐讲述本土故事,峨边彝族姑娘热情好客,外省游客也学起了乐山话……“五一”节前夕,乐山中心城区张公桥美食街“化身”乐艺大舞台,来自乐山各地的文化活动轮番上阵,让热闹的美食街区提前升温。

以此为序,乐艺大舞台文化主题活动贯穿整个假期,彝族服饰秀巡游、《只有峨眉山》云朵演绎等精彩表演持续走进高铁站、乐山大佛广场、苏稽镇古镇,以文化延伸体验,城市旅游充满烟火气。

“游客在哪里,我们的舞台就在哪里。”乐山市文广旅局有关负责人介绍,移动的文化大舞台,是想让更多来乐游客体验到不同的“文化大餐”,也全方位展现乐山好耍、好看、好吃、好客的独特魅力。

志愿者为游客拍照 乐山大佛景区供图

从全域来看,县域旅游多点开花,围绕“文旅+”产品供给不断丰富。市中区新又新大戏院推出川剧《嘉阳神韵》、四川清音《峨眉山月》、非遗展示《峨眉功夫茶》等13场“梨园乐山·非遗印象”惠民演出。峨眉山市举办第四届峨眉山杜鹃花节,井研县上演自由搏击格斗表演赛,犍为县开启“夜发清溪”树下音乐会,峨边县黑竹沟景区开展珙桐赏花季主题活动,沐川《乌蒙沐歌》实景剧演出重新上线……

数据显示,乐山全域11个县(市、区)和乐山大佛、峨眉山两大景区,共举办体育比赛、美食推广、艺术展览、亲子休闲等各类活动87场,“全域旅游”看点不断,聚人气促消费效果凸显,假日文旅经济欣欣向荣。

此外,乐山还推出涵盖美食夜市、景区夜游等特色消费场景,上中顺、张公桥、嘉兴路、峨眉东门街、犍为好吃街等特色街区、美食街区持续火爆,品美食、看表演、体验文化等乐山独特的城市旅游模式深受游客欢迎,城市旅游带给游客多角度体验。“五一”期间,以美食“出圈”的苏稽古镇接待游客达45万人次。

擦亮“宠”游客品牌旅游服务不打烊

“我来帮您搬行李吧”“请各位游客排队有序进入”……与此同时,假日期间,心连心服务岗的志愿者穿上小红衫,每天值守在乐山各景区景点,为过往游客提供咨询引导、分流指引等服务,成为一道亮丽风景线。

“宠游客”暖心服务成为乐山旅游的一张名片,服务品质一直在线。记者了解到,“五一”假期,乐山优化“心连心”旅游服务岗、“城管环卫导游”志愿服务、机关企事业单位停车场免费开放、轻微交通违章“只警示、不处罚”等服务举措。在主要景区、车站码头、高铁高速出口、游客集散中心等全覆盖设置“心连心旅游服务岗”200余个,“大佛先锋”“嘉州小海棠”等志愿服务者1000余人,及时为来乐游客免费提供热水药品、美食地图、旅游手册、旅游咨询等。

《只有峨眉山》游园会受热捧 峨眉山景区供图

积极回应游客关切,“心连心”服务中心接到有效诉求均第一时间妥善处理,满意率达100%。开行7条旅游公交保障线路和乐山大佛景区横渡,串联高铁乐山站、大佛景区、上中顺等主要消费聚集区及规模性停车区。同时设置“嘉里悦行”公交志愿服务点,为游客提供免费行李寄存等服务,增设新型环保移动厕所,有效缓解节日期间如厕难问题。

网友感叹:在乐山,暖心贴心的“宠”客服务无处不在。

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