2021新年伊始，峨眉山迎来连日降雪，景区也披上美丽的“冬装”。除了雾凇、树挂、云海、日出等自然奇观，景区还推出了冰雪温泉节、“登山不止 行愿峨眉”迎新趣味互动登山等系列活动，吸引全国各地的游客接踵而至。

截至1月3日下午6点，元旦小长假期间峨眉山景区共接待游客57000余人次，同比增长206.44%，迎来新年“开门红”。

为迎接元旦小长假的到来，峨眉山景区早谋划、早准备、早行动，为八方来客保驾护航，亮出最美风景。

疫情防控抓落实，让景区更安全

“游客您好，请准备好健康码到这边测量体温。”“游览途中请大家佩戴好口罩。”元旦期间，峨眉山景区做足准备，严格落实疫情防控要求。除了限制每日28000人的接待上限外，游客从进入游客中心开始，工作人员便会逐一提醒游客，“亮码+测温+戴口罩”一个不漏。

今年景区还及时在网络预约界面前置健康码核验功能，现场更是设置了30个“心连心”服务岗，“一对一”耐心解释防疫政策，全程引导游客扫码、登记和过检，既严格管控，更暖心服务。

多措并举战冰雪，让道路更畅通

“人停机械不停”，这是景区交通人常挂在嘴边的话。元旦期间，金顶片区夜晚气温低至零下10℃。凛冽寒风中，时不时传来机械轰鸣声，三台铲车正连夜铲除公路积雪，工作车紧随其后抛洒融雪工业盐，实现元旦期间景区道路观光车无链条通行，大大提高了观光车运行速度和行车安全。

在“登山不止 行愿峨眉”活动现场，一线干部职工、驻山单位、佛教协会、环卫人员共80余人，分组分段铲除雷洞坪停车场积雪3000平方米及雷洞坪至金顶步游道积雪7.5公里，确保2450—3079米海拔范围内步游道安全、畅通，为参加元旦徒步登山活动的游客提供坚实保障，也用实际行动诠释着“最美的风景是因为有最美的人在守护”。

全员全面保秩序，让游客更温馨

元旦小长假期间，峨眉山景区坚持“以游客为中心”，全面优化购票流程，确保游客畅通入园无阻碍。

针对许多老年人和使用智能手机困难游客等特殊群体，景区在各站点设置了6个老年人及智能手机使用困难游客“绿色通道”，游客凭有效证件就可以优先通行。除此之外，景区还及时在网络预订购票平台推出市民、学生等优惠票种预订渠道，既节约了游客时间，又避免了人员聚集，有效缓解了线下购票压力。

金顶一直是景区游客量最多的地方，今年景区通过增设“心连心”服务点、增加现场引导人员等方式，有效解决了排长队问题。特别是1月2日下午3:30游客返程高峰时，景区及时在入口处、侯客区、发车点等重要点位增加现场秩序维护人员、科学调度车辆，实现了金顶片区无游客滞留、无游客室外候车。

重拳出击净环境，让服务更规范

元旦小长假期间，峨眉山景区实现无重大投诉、无安全事故目标。“我们在节前专门组织本地13家旅行社负责人以案为鉴，学习旅游行业规范条例，要求落实防疫要求、提高旅游服务质量。”景区管委会旅游执法大队詹玉伟告诉记者，元旦期间，旅游执法大队共抽查旅游团队7个、导游7人，并按照“最严规定”从严打击喊客拉客等扰乱旅游市场秩序行为，共驱离疑似喊客拉客人员5人，训诫教育2人。

冬季也是峨眉山旅游最惠季，从2020年12月15日开始至今年1月15日，景区推出的一系列优惠政策，也吸引了大批冬游爱好者前来游玩，助力峨眉山景区旅游发展。