为优化公租房管理服务，让更多公租房承租家庭享受便捷高效服务。经乐山市、市中区两级住房城乡建设局、城投公司多次深入社区、街道调研，听取公租房承租人、小区物业公司意见建议，决定自2024年5月1日起按简化后的退房流程办理公租房退租手续。

据统计，自5月1日实施新的办理流程以来，共为44户公租房承租人办理退房手续。

“之前退房需要花费很多时间和精力，现在只需2个部门就能完成，而且服务态度也很好，让我们感到很温暖。”“新的退房流程确实很方便，整个办理过程比较顺利，跟一些私人房东相比，公租房退房更有保障。”王河小区承租人兰先生和蟠龙小区承租人陈女士都有同感。

如今，承租人因购房、务工等需要退还承租公租房时，简化了社区、街道、市中区住房城乡建设局审核流程，只需向城投公司申请，小区物业公司办理房屋退还后再行完善退房手续。

具体流程

1、承租人本人向城投公司提出退房申请。

2、承租人自行搬离公租房内自有物品，经小区物业公司、城投公司业务部门现场验收，物业公司开具《房屋设施设备情况及相关费用交底交接单》。

3、承租人持公租房租赁合同、租金及保证金缴款凭据、身份证复印件、银行卡复印件以及物业公司开具的《房屋设施设备情况及相关费用交底交接单》，到城投公司租赁窗口办理租金清退、保证金退还，并在乐山市智慧房产服务平台注销其承租房屋信息。