“进入市场代理购电之后我们的电价有什么变化呢?电价会涨么?”11月11日，国网乐山供电公司嘉州供电中心客户经理到乐山市交通投资开发有限公司开展工商业用户代理购电政策宣讲服务，解答客户疑问。

“进入市场之后电价由代理购电价格、输配电价、政府性基金及附加组成。其中，电网企业向发电企业的代理购电价格随电力供应、电煤价格等因素波动。一般情况下，通过电力市场交易形成的购电价格会每月发生变化，因此电价有涨有跌。”

为进一步落实国家发改委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革以及电网企业代理购电等相关政策，确保工商业用户更快、更便捷了解最新电价、市场变化政策，嘉州供电中心在对员工进行全面培训，确保工商业市场化改革政策深入贯彻到每一个员工之后，立即组织营销以及供电所员工，针对高压一般工商业用户，主动上门走访，逐户送达国网四川省电力公司《关于工商业用户代理购电的告知书》，同时现场对照告知书逐条同用户讲解，解除客户疑惑。

“网上国网APP”上面开通了代理购电服务专区，为工商业用户提供一站式服务，您可以通过APP查看我们的公告以及最新的一席政策信息，也可通过APP查看电量电费信息，签订代理购电合同。”客户经理在进行上门宣传的同时，现场指导客户下载、安装、注册“网上国网APP”，通过APP查看电量电费信息以及工商业市场改革最新政策解读，为用户提供多元化，多渠道服务。

截止目前，嘉州供电中心已走访300多户高压工商业用户，接下来还将结合社区服务、微信朋友圈等多渠道应用，加快宣传推广力度，同时发动全员做好工商业户代理购电有关政策的解答工作，确保工商业用户深入了解电力市场化改革政策。(万雯勤 邹娇)