近年来，工商银行乐山分行将服务支持民营企业发展作为一项长期的重要工作进行部署，采取多种措施不断加大民营经济信贷支持力度，有力地促进了民营企业理性经营，健康发展，成效显著。

一是精准定位，强化一企一策定制服务。首先全面梳理辖内民营客户，主动分析辖内民营企业的经营特点和行业特色，积极开展对全市辖内部分民营和小微企业的上门拜访和高层对接;针对企业的经营情况和业务需求，逐一确定了金融服务策略。除了为企业客户提供“量身定制”服务以外，还为企业高管和员工提供基础类和个性化个人金融服务。

二是提升服务，创新银企合作新模式。针对民营企业的特点和需求，以新产品、新手段创新银企合作新途径，积极为客户解决资金需求困难。同时，充分发挥工行国际业务优势，服务于有进出口业务的民营企业，丰富了企业的支付方式，满足了企业的结算需求。

三是积极创新，普惠金融创新产品有序推进。该行运用大数据优势，在2018年正式推出纯信用、全线上的“经营快贷”产品。该类小微金融产品具有单户融资金额小、全线上流程操作、无需抵押的特点，解决了部分小微企业融资难的问题。近年来，根据乐山小微企业行业特点，又陆续推出了多个普惠贷款创新产品。

四是设立专门机构、通道，支持民营经济良性发展。2015年，该行成立了小微专营支行，配置了专职客户经理，通过专属小微企业流程，以绿色通道审批小微企业贷款，缩短了审批环节，简化了贷款流程，提升了业务办理效率。(王兰)