电子商务作为现代服务业中的重要产业，是国家战略性新兴产业的重要组成部分。当今电子商务“爆炸式”发展已经对人们的经济生活和传统产业带来颠覆式影响和冲击，其崭新的运作方式和商务模式，正深刻地影响着整个社会的经济运行与结构，已成为地方经济增长的重要驱动力。日前，记者就乐山市电子商务的发展进行了采访。

    部分电商企业积极“试水”

    近日，在市商务局工作人员带领下，记者参观了位于市中区牟子镇的电子商务企业乐山铁匠世家手工刀具有限公司。在公司的生产场地里，炉火熊熊、锤声咚咚，在生产场地一角堆放着已经打包封装并贴好邮寄地准备发货的产品。记者看到，这些邮寄地包括了上海、广州等大城市。

    据该公司总经理饶祥介绍，公司是从事传统手工锻打刀具的一家企业，利用现代电子商务手段，推广现今少有的手工刀具（主要为菜刀），顾客遍布全国，乃至西班牙、日本、美国等华人群体。在淘宝等电子商务平台上，自有品牌“铁匠世家”在顾客中确立了手工菜刀领导品牌的地位。成都理工大学工程技术学院管理系电子商务专业正与该公司推进校企合作。公司在上年度销售总额达到370万元，本年度销售总额预计420万元，公司的电商部现有工作人员17人，电子商务网上销售额上年度183万元，本年度预计220万元。

    在电子商务上的发力，让该公司呈现勃勃生机。饶祥表示，为了更好地推广传统手工艺，也让这种传统企业更好地转型升级，该公司将大力拓展电子商务，在淘宝、天猫、阿里巴巴、京东、亚马逊和1号店等电子商务平台，全力做好全网营销。通过电商人才培养、广告营销、应对电商市场的新品研发等，不断提升品牌号召力和销量，从而带动铁匠作业者和电商人员（主要为应往届大学毕业生）的就业，为社会创造更大的价值。

    此外，在乐山市电商企业中脱颖而出的乐山市硕士儿童用品有限公司，在2013年度销售总额达到16441万元，本年度销售总额预计将超过2亿元，其中电子商务网上销售额上年度3850万元，本年度预计4200万元。“该公司的电商部现有工作人员20人，公司老总先知先觉，舍得投入资金打造电商团队，进行人才培养。”市商务局相关负责人介绍，“该公司也从中尝到了发展电商的甜头，订单供不应求，引领乐山地区传统企业坚定开展网上销售的信心。”

    “这两家电子商务企业都不是乐山最大的企业，却是最具有代表性、最活跃、最有生机的电商企业之一。”市商务局电子商务办公室主任董中安介绍，“铁匠世家”成立不到3年，硕士儿童用品有限公司虽成立10余年，但涉足电子商务仅2年时间，能取得如此成绩，是一般传统实体店望尘莫及的。

    去年乐山电商交易额128亿元

    记者从市商务局了解到，乐山市电子商务起步较晚，但近年来电子商务发展迅速。从2011年开始起步，到2013年，全市电子商务逐步升级提档，不少企业已自主开展电子商务应用，乐山市企业在阿里巴巴平台注册会员已超5000户。

    2013年竹叶青、仙芝竹尖、哈哥食品、罗城牛肉、小硕士等一批食品加工、制造企业投身电子商务，取得良好销售业绩。统计表明，2013年乐山市电商交易额128亿元，其中：网络零售交易额已突破25亿元。

    目前乐山市在建和已运作的电子商务平台有：“四川商情”开设的B2B“乐山商情”专区和“乐山造”区域综合性电子商务运营平台、乐山电视台推出的“淘乐山”同城购物电子商务网站平台，乐山中百商场等发展较好的商贸企业也建立起网购平台。

    与此同时，业内人士指出，乐山电子商务发展还存在一些问题：一是企业对电子商务发展认识不足。乐山企业对发展电子商务的重要性还认识不够，对电子商务发展新技术、新业态缺乏有效发展对策。

    二是电子商务的人才缺乏。电子商务是信息化与传统商务的有机结合，需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。绝大部分企业缺乏专业性电子商务人才和团队，缺乏网络经营的经验，涉足电子商务心有余而力不足。而乐山大部分电子商务企业缺乏电子商务高端人才，导致其竞争性较差。

    三是电子商务支撑体系有待进一步完善。乐山市目前适应于电子商务的信息基础设施还不完善，网络设施，资费水平特别是农村网络设施还有较大差距；物流配送体系不够完善，本地物流企业与电商企业交流、合作少，物流发展较落后，配送成本较高；电子商务法律法规，信用、支付不健全等成为电子商务发展的瓶颈。

    推进电子商务发展势在必行

    对于电子商务的认识，市商务局局长章晓红颇有见解，他指出，电子商务的本质是商务的互联网化。电子商务目前已经成为最重要的战略性新兴产业；是提升第一产业、创新第二产业、革命第三产业的“第四产业”；是服务业的主线，是三中心（金融、商贸、物流）的主线；是招商引资的平台，创新商业模式的载体；是创业就业的场所，一个淘宝解决了250万人的就业，是缩小地区差距的抓手，正在或将要颠覆我们的生产方式和生活方式。

    近年来，随着“物联网技术”、“云技术”、“3D打印机”等先进技术运用到电子商务发展中，不断催生了“大数据时代”、“大物流时代”和“移动电子商务时代”的到来，电子商务已成为世界经济深度调整中的最大亮点，电子商务发展形势已完全超出所有人的预料。

    “今天你不拥抱电商，明天电商将淘汰你。”十年前，人们还在质疑网上能否卖一切东西？但十年后，淘宝网“双十一”一天的销售额就达到了350亿元。有统计表明，2013年全省电子商务交易额8800.9亿元，同比增长66.17%，其中网络零售额923.5亿元，同比增长59.27%，位居全国第六，中西部首位。今年一季度全省电子商务交易额2888亿元，同比增长90.05%，网络零售额209亿元，同比增长76.8%。

    “电子商务关系着企业未来生存。”章晓红指出，电子商务兴起给一些传统产业带来了严峻的市场挑战和巨大的竞争压力。网络零售已让一大批线下实体难以维持甚至关门歇业，微信等通讯新方式的出现使传统通信业的短信等业务大幅萎缩，传统金融企业在互联网金融、第三方支付、在线融资、在线保险等新兴金融业态的市场竞争中，已处明显劣势。现在，各大传统产业公司“试水”电商已成趋势。

    同时，企业开展电子商务，前期投入成本高，预期收益低的现象也是存在的。所以，企业更应该从自身出发，长远规划、分步实施、量体裁衣，理性认识电子商务，寻找一条适合自己的电子商务之路。