四川在线乐山讯（记者 余建军） 新消法将于2014年3月15日正式实施，在新消法中对“霸王条款”、“三包制度”、“召回制度”等进行了明确规定。那么在此之前乐山的消费市场情况如何呢？

    据乐山市消费者保护协会秘书长赵松介绍，2013年共受理消费者投诉1481件，解决1478件，解决率达99.8%，为消费者挽回经济损失7100727元。接待来访、咨询6969人次。质量问题投诉815件位居榜首，占总数的55.03%，主要集中在通讯类产品、鞋和视听产品等行业。家用电子电器类投诉有376件，占总数的25.39%，主要集中在通讯类产品、试听产品和家用小电器产品等方面。

    乐山市消委会提醒消费者在购买商品或接受服务时，与经营者发生争议的，应该及时收集和保留相应的证据。消费者应摒弃忍气吞声、自认倒霉的想法，掌握必要的消费维权知识，既敢于维权，又善于维权。在维权过程中，对自己的合法权益应据理力争，所采取的维权行为要有理有节，做理性、文明的消费者。