近日，市民袁先生反映，前段时间，有自称燃气公司安检人员，对他家进行入户安检，并告知其厨房燃气出现老化不安全状况，需要马上更换燃气管和接头，并收取了199元的费用。可刚安装好没几天，燃气管就出现漏气的情况，随后从乐山电力乐山市燃气有限责任公司(以下简称“乐山市燃气公司”)得知，近期，他们并没有对袁先生所在小区进行过入户安检工作。

有人冒充

市民花了冤枉钱

据袁先生介绍，5月17日上午，一名身着蓝色工作服、佩戴工作证的中年男子敲开他家的门，自称燃气公司工作人员，要对袁先生家的燃气设施等进行入户安检。

正当袁先生犹豫时，对方表示是受乐山市燃气公司委托前来。袁先生想起几天前小区公示栏贴着一份关于更换燃气软管的“温馨提示”，便打消了疑虑。

该人进屋检查后，称袁先生家的厨房燃气软管存在漏气问题，并以公司要求为由必须更换燃气软管和接头。考虑到家里孩子和老人的安全，在袁先生缴纳199元后，该人现场更换了软管。

5月21日，乐山市燃气公司安检人员入户安检袁先生家的燃气设施时，发现袁先生家中燃气软管存在漏气情况。仔细询问后，袁先生得知乐山市燃气公司近期并没有对其小区开展过入户安检。袁先生赶紧拨打小区告示栏内“温馨提示”上留下的电话，电话显示无法联系。

乐山市燃气公司教你

如何识别真假燃气安检员

从乐山市燃气公司了解到，近期，该公司陆续接到部分燃气用户反映，有自称是“燃气公司”的工作人员上门检查，强制要求用户更换灶具、热水器、燃气连接管等，并现场收取现金且不开具任何票据凭证等违规行为，甚至存在软管安装不规范、接头漏气等安全隐患。

“我们公司对所辖燃气用户提供免费入户安检，每两年对辖区居民用户进行一次燃气安全大检查，商业用户是一年一检。每次检查前，均会在‘乐电通’公众平台提前发布入户安检温馨提示，或在小区宣传栏张贴书面告示，并会盖上市燃气公司印章。”乐山市燃气公司安检员冯磊表示，如果市民对来访人员身份怀疑，可查看来访人员工作证，询问工号并致电市燃气公司24小时服务热线96500核实。

广大市民可结合乐山市燃气公司提供的工作人员着装进行辨识，即乐山市燃气公司工作人员上门服务时会统一佩戴工作证(带有乐山市燃气有限责任公司钢印、工作人员编号)，穿蓝色工作服，会主动表明身份与此行来意。

在进入用户家安检时，安检员会着重对几个燃气用气点进行检查，如果发现漏气现象，会立即生成工单，进行抢险抢修。对于用户家里燃气软管存在老化现象的，会建议该用户更换，用户可选择乐山市燃气公司，也可自行选择熟悉的、有资质的燃气公司更换。在用户更换后，乐山市燃气公司会进行后续跟进检查，以确保安全。

乐山市燃气公司声明

从未委托第三方处理燃气业务

目前，乐山市燃气公司暂无推广燃气灶、热水器等燃烧器具的销售业务，也未与任何公司合作安装燃烧器具。如用户需更换家中燃烧器具连接管、屋内装修暗埋燃气管道的，可致电乐山市燃气公司24小时服务热线96500预约申请办理。

乐山市燃气公司工作人员强调，乐山市燃气公司工作人员更换的连接管道均是符合国家规范标准要求的不锈钢波纹管，不会使用塑料连接管。更换前会提供统一的材料价格清单，让用户签订《维修更换委托书》，收取费用均会出具相应票据。

乐山市燃气公司提醒用户，公司所有燃气业务都没有委托第三方进行处理，当市民遇到可疑人员上门检查燃气，或生活中有燃气方面疑问的，均可拨打96500查询。  （吴薇）