乐山市人民医院麻醉科“儿童乐园”获点赞

近日，乐山市人民医院麻醉科的"儿童乐园"引起病家热议和点赞。事情还得从医院员工参加患者就医体验说起……

病人等待区是手术室接台手术病人在进入手术间前集中管理病人的区域，也是手术室护理人员与病人和家属沟通交流的重要窗口。病人在该区域的整个状态是清醒的，他能准确的感知护理人员的服务、态度、技术以及沟通交流的能力，他们希望护理人员能用专业的知识在此时此地解决他们心中的疑问，希望等待过程是有人关心、关注，而且是温暖、舒适的。因此，该区域护理的好坏，将直接影响患者在手术室的就医感受。

在医院安排的患者就医体验当中，我们发现，在病人等候区，小儿常常因为饥饿、害怕而哭闹，由此而影响整个等待区患者的情绪，更危险的是小儿哭闹会导致呼吸道分泌物的增多，从而影响术中麻醉的安全。通过与患儿父母的沟通交流，以及对患儿喜好的调查了解，科室决定将儿童等待区与成人等待区分开，成人的设在8楼，儿童的设在9楼。在儿童等待区里，我们根据小朋友的喜好布置了一个儿童乐园，添置了他们喜欢的玩具及书籍，父母可以在术前陪同自己的孩子在等待区一同等候，一同玩耍，小朋友在玩耍的过程中更加放松、更加愉快，父母也不在觉得等待过程是那么漫长。此举得到小儿血管外科包平倩主任以及德国小儿外科专家Michael Rudolf Becker的高度认可，也得到医院领导以及护理部的大力支持。

看着孩子开心玩耍的样子，看着爸爸妈妈脸上露出的笑容，我们的心里也更加温暖，希望在我们温馨的呵护下，孩子能更加勇敢，健康快乐的成长。(熊亚莎)