10月底前乐山80%以上审批服务事项“最多跑一次”

到政府办事，你最期待什么?高效便捷想必是答案之一。

解人之所急，乐山市再次确定阶梯目标，到2018年10月底前，可实现80%以上审批服务事项“最多跑一次”。

以上目标任务写在《乐山市深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》(以下简称《方案》)中。记者了解到，《方案》已经市政府办公室印发。

深入推进“互联网+政务服务”

更多事项在网上办理

《方案》指出，深入推进“互联网+政务服务”，使更多事项在网上办理。必须到现场办的，要力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”。《方案》要求，通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下、创新办理手段等方式，进一步深化“互联网+政务服务”，推动企业和群众办事线上“一网通办”(一网)，线下“只进一扇门”(一门)，现场办理“最多跑一次”(一次)，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。

推进政务服务事项标准化、实行线上“一网办”、实施线下“一门办”、推动服务事项“一次办”、推动投资项目“一窗办”、推行“3550”“限时办”、推进政务服务事项标准化、持续开展“减证便民”行动等，将是2018年推进审批服务事项的重点任务。

实行线上“一网办”

整合“12345”服务热线

实行线上“一网办”。建立完善“互联网+政务服务”服务管理体系，加快完善移动APP功能，推动政府服务向“两微一端”等延伸。加快推进“一张网”办理应用，推行“网上咨询、网上申请、网上办理、网端推送”，加快实现全程网上办理。

将各类政务服务热线整合到“12345”政府服务热线，凡是群众和企业到政府办事，都可通过“12345”在线平台进行电话或网上咨询，详细了解办事流程、所需材料和其他相关事项。

实施线下“一门办”

实现老百姓办理“只进一扇门”

《方案》指出，实施线下“一门办”。提升实体政务大厅服务功能，实现实体政务服务大厅与一体化政务服务平台功能互补、相辅相成、融合发展在各级政务中心开展“一窗受理、集成服务”改革，实行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件，实现企业和群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。

继续深化和支持市中区、夹江县相对集中行政许可权改革试点，适时在其他县(市、区)和乐山高新区扩大试点范围，实行“一枚印章管审批”。

推行“3550”“限时办”

明确各环节办理时限

《方案》指出，推行“3550”“限时办”。在企业设立登记、企业不动产登记、企业投资项目审批3个难点方面寻求突破。以“3550”(即办理营业执照3个工作日内完成、企业不动产登记5个工作日内完成、省级及以上开发区工业建设项目施工许可50个工作日内完成)为改革目标，加强系统化集成化改革，推进各审批环节的协同办理。按照全省统一的流程图，规范各部门、各环节的办理事项、办理流程和信息共享的内容，明确各环节的办理时限。

根据《方案》明确的目标，2018年10月底前，乐山80%以上审批服务事项“最多跑一次”办结;到2018年底，企业和群众办事提供材料减少30%以上，基本实现群众和企业办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求;到2019年底，企业和群众办事提供的材料减少60%以上，市县各级100个高频事项实现“最多跑一次”。（记者 吴薇）