11月10日上午，家住五通桥区的易女士拨打12345心连心服务热线反映，称自己家里经常停水，严重影响正常生活，希望相关部门能尽快处理。

“一到用水高峰期就很可能停水，洗衣做饭都不方便。”易女士告诉记者，家里出现这种情况已经有4年多了，基本都是出现在早晚用水高峰期。“衣服洗不了，饭也做不了，有时候甚至洗漱都成问题。为此，我们家还专门买了一个大瓦缸来储水。”易女士说。

接到市民反映后，市心连心服务中心随即将事项交五通桥区人民政府核实处理。经五通桥区水务局调查，易女士所在的佑君街107号盐厂宿舍属于五通桥城区供水管网末端，且因为楼房选址原因，其楼层高度已经超过城区正常供水水压服务范围，因此在用水高峰期时易发生水压不足导致停水现象。

该局建议佑君街107号6、7楼的用户做一些储水准备，并尽可能错峰用水。该局已协调昌源水业，由其通过管道加压等方式，尽量增加该片区水压，保障特定区域群众最低限度的用水需求。待五通桥区供水保障二期项目工程明年4月通水后，该片区水量水压将得到明显改善。(记者 白建伟)