文明旅游，不仅是个人素养的体现，也是衡量一座城市文明的标志。全域旅游时代，人人是旅游形象，处处是旅游风景。近年来，乐山大佛景区、峨眉山景区积极倡导文明旅游，让游客主动参与文明城市创建，使文明出游成为城市最美风景线。

文明旅游

蔚然成风

金秋时节，丹桂飘香，乐山宜人的天气、美丽的风景，吸引着八方游客前来畅游。9月24日，记者在乐山大佛景区门口看到，虽然游客络绎不绝，但秩序井然，游客们都有序排队并依次检票进入景区。

“您可以直接用手机扫码购票，也可以到旁边的票务服务中心购票。”景区门口，穿着绿色马甲的“大佛先锋”志愿者正热情地为游客提供帮助和服务。

景区内，游客们或驻足观看，或拍照留念，不留下任何垃圾。展示社会主义核心价值观、倡导文明旅游的标识牌，以及各种温馨提示牌随处可见，志愿者的“绿色身影”也活跃在景区各个核心领域。

在佛头观景台处，游客们有序观景、拍照，志愿者在一旁维持秩序，并不时提醒游客注意安全。

“出门游玩，不随手扔垃圾，不乱涂鸦、攀爬，这是每个人应该做到的。”游客韩先生认为，文明体现在一言一行和一点一滴，每个人规范好自己的行为，也能影响身边的人。

据了解，作为文明旅游的重要宣传窗口，大佛景区和峨眉山景区一直注重开展文明旅游活动，从细节上做好创文工作，在售票处、入口处、游客接待中心、停车场，以及主游线路、景点内等醒目位置和区域，增设文明旅游温馨提示牌，同时也安排志愿者宣传、引导文明旅游，增强游客的文明旅游意识。

乐山大佛景区管委会建立了“大佛先锋”常态化志愿服务机制，在游客集中区域和重点地段设立“大佛先锋”服务站，按照“五个一”服务标准(“一杯茶水接待”“一个微笑服务”“一声问候请坐”“一句热情道别”“一流质量服务”)，为游客提供旅游咨询、自助售票引导、便民医疗服务等贴心服务，不仅展示了乐山旅游窗口形象，彰显了城市文明，同时也为游客的旅途增添了色彩。

多措并举

推进文明旅游

国庆节、中秋节将至，为给游客营造一个安全、舒适、有序的景区环境，乐山各景区将多措并举，全力保障景区秩序，扎实推进文明旅游工作开展。

记者了解到，乐山大佛景区通过营造浓厚的文明旅游氛围，开展志愿者服务，规范商户自身经营行为，打击旅游乱象等举措，提升旅游环境。另外，还将旅游活动中游客乱扔垃圾等列入禁止行为，并设置相应惩罚措施，有力规范了旅游秩序;探索建立“黑名单”制度，对游客不文明行为及时劝导并责令改正，对拒不改正的，列入游客黑名单，禁止进入核心景区游览。同时，不定期举办景区导游文明旅游主题培训，进一步提升导游引导游客文明旅游的业务能力，严格落实旅游行前说明制度，引导导游、领队起好示范带头作用，进一步强化文明游览意识。

此外，为厉行节约、反对浪费，各景区发起了“光盘行动”，积极在景区进行宣传，提醒游客珍惜粮食、拒绝浪费。

在乐山大佛景区外，各餐馆也积极响应厉行节约、反对浪费。走进餐馆，“光盘行动”的宣传标语和提示牌非常显眼。点餐时，服务员会依据顾客的用餐人数提出合理点餐建议，同时提醒和鼓励消费者文明用餐。

“我们两个人吃饭，点了两个菜一个汤，正好吃完不剩。”游客刘女士说，“节约是我们中华民族的传统美德，不论是在家，还是出门旅游，都应该做到节约粮食，不浪费。”

随着文明旅游理念的普及，游客文明出游的意识和素质明显提升，一个和谐文明的旅游环境在乐山逐渐形成。（记者 鲁倩文）