“心连心”服务送上门 搭建政企沟通“连心桥”

“我们项目2018年12月就提交了用电方案，为何一直没有通过审批?”日前，中心城区瑞松中心城项目部打进“心连心服务热线”，反映该项目5期的临时用电方案和正式用电方案一直未通过审批，影响后续施工进展，特寻求帮助。

接到热线后，市心连心服务中心立即交国网乐山供电公司核实处理，得知该项目所在区域因用电负荷增长过快、且电网薄弱，而项目对于接入电网的要求更高，故用电方案一直未通过审批，国网乐山供电公司已向项目部进行了解释说明。

能不能找到办法尽量解决问题，不让企业的正常工期受影响?3月13日下午，市心连心服务中心负责人王毅带队前往项目部，就供电审批问题送回复上门，并听取和收集企业的意见和建议。

“可以先满足临时施工用电”“要把用电方案尽快落实”……座谈会上，国网乐山供电公司和项目部负责人坐到一起，共同敲定了解决办法：尽快制定临时用电方案，通过调整接入电路，先保障施工期间的用电。会后，国网乐山供电公司的工作人员立即前往现场查看，开展具体工作。对此，项目部负责人连连表示感谢。

“这次上门只是我们工作的一部分，下一步，我们将把企业反映的其他问题交办给相关部门，并持续跟进。今后我们将设立心连心服务热线企业服务专席，为更多在乐企业尤其是民营企业服好务。”王毅告诉记者，心连心服务热线将不断完善服务，为政企沟通搭建好“连心桥”。(记者 宋雪)