张洪川现年21岁，是一名春运志愿者。3年来，身着“嘉州小海棠”马甲的他脸上总是面带温暖的笑容，服务着每一名旅客。

张洪川（左）帮旅客取票

2月7日，正月初三，成绵乐客专乐山站出站口附近人潮涌动，张洪川和其他几名志愿者不时在旅客中间来回奔走，热情地为他们提行李、答疑解惑，并引导旅客有序找到乘车点。虽然这两天降温，但不一会儿他额头上就布满了汗珠。

2015年春运期间，张洪川第一次参加志愿服务。那时，刚刚进入大学不到一年的他，获得了一次在火车上担任实习乘务员的机会。在那列从南京到成都的火车上，他不仅负责打扫车厢卫生，还帮忙维持车厢秩序。由于春运，36个小时的行程中，他几乎没怎么合过眼。这样一干就是40天，虽然很累，虽然没能回家过年，但看到每位乘客能够安全、顺利地回家过年，他的心情是快乐的。

有了第一次的志愿服务经历，2016年共青团乐山市委招募春运志愿者时，小张很轻松就入选了。

从2016年春运开始，张洪川每天都来成绵乐客专乐山站进行志愿服务，每天9时到车站，17时回家，坚持8小时为旅客提供引导咨询、取票、秩序维护、重点帮扶、便民利民等服务。

3年来，张洪川从刚开始用笔记本记录公交线路和换乘路线，到如今十几条公交线路烂熟于心，真正成为了一个“活地图”。

由于志愿服务做得出色，张洪川成为成绵乐客专乐山站春运志愿者服务队负责人。在培训新来的志愿者时，张洪川特别强调春运志愿者的时间观念、责任意识和协作精神。他说，作为一名志愿者，一定要站在旅客的角度，想办法帮他们解决困难。

2月7日是张洪川的21岁生日，也是他在乐山站度过的第三个生日，同时是他在该站过的最后一个生日。今年大学毕业后，他就要奔赴新的工作岗位。回顾自己的志愿生涯，张洪川由衷地感到欣慰：“我骄傲，我是一名志愿者!”（记者 吴薇）