四川在线乐山讯(记者 余建军) 日前，记者从乐山市生态环境局获悉，一件环境信访投诉案件由多部门联合调查办理。

随着一阵铃声响起，省生态环境保护督察组公布的电话第一天，一位乐山市民的举报来了。一通电话之后，赓即引发了乐山多部门的联合行动。

11月12日，举报电话反映：“乐山市市中区长征制药厂每晚21:00开始排放臭气，一直持续到第二天早上，对环境及当地居民生活造成不利影响，还存在噪声污染问题，望查处。”接到举报后，信访组按照生态环境保护“党政同责、一岗双责”原则，将该案件分由乐山市经济和信息化局主办，乐山市生态环境局和市中区区政府协助办理。

11月13日，现场处置组一早前往长征制药厂，对信访举报情况进行现场核实，经核查，举报属实。

11月14日上午，齐向东组织相关单位代表就该案件召开专题工作会，研究整改方案。

会上，乐山市经信局、乐山市生态环境局、市中区区政府三家单位深入讨论后，就群众反映长征制药厂噪音及臭气问题，分别就现场核查情况及处理建议提出意见。各方达成共识：按照精准施策的要求，以有效解决问题为目标，高质高效解决老百姓反映的环保问题。为此，将由三方组成一个联动专班。乐山市经信局联合市生态环境局，携手市中区区政府，抽派专人组建工作专班，迅速督促企业制定易于操作、能见成效的解决方案。与此同时，还将组织力量迅速入驻企业，实地监测，形成噪音、臭气等执法监测数据。

据悉，生态环境保护督察组已于11月11日进驻乐山。当日，乐山市生态环境局党组书记、局长齐向东告诉记者，“我们就是要敢于揭短亮丑，环境保护的群众参与非常重要。要坚持以群众为中心，对群众反映的问题必须重视，有效整改。”

根据安排，督察组于2020年11月11日至11月23日期间，设立专门值班电话：0833-2413061，专门邮政信箱：四川省乐山市A006邮政信箱。督察组受理举报电话时间为每天09:00～12:00、14:30～18:00。根据省委、省政府要求和督察组职责，督察组主要受理乐山市生态环境保护方面的来信来电举报。其他不属于受理范围的信访问题，将按规定交由被督察地方处理。

如发现督察组工作人员存在违纪违法问题，请拨打督察工作作风监督电话：028-80589036。