为进一步改善医疗服务质量，乐山市人民医院将在近期启动微信人脸识别绑卡。通过医院公众号新增就诊人绑卡时，需通过”人脸识别”进行实名认证，防止身份信息盗用，保障个人隐私。同时，“人脸识别”功能将应用于在电子检验检查报告查阅等身份核验环节。

据了解，快速发展的互联网医疗，给患者就医带来高效、便捷的服务，但也让不少人对个人隐私保护产生了担忧。如何加强患者隐私保护?为此，市人民医院通过信息化手段逐步优化院内就医流程，启动微信公众号绑卡人脸识别认证，患者在新增就诊人和查看报告时均需认证，从而进一步保障患者个人隐私。

微信人脸识别启动后，原来已经注册绑定了的患者微信挂号不会有影响，只有在第一次“查看报告”或者是新增就诊人的时候需要重新人脸识别确认身份。需要注意的是，人脸识别必须有居民身份证才能进行识别认证，18岁以下的未成年人无需进行人脸识别。人脸识别只需认证一次，之后微信挂号就诊不需要再次进行认证。

需要注意的是，微信线上人脸识别失败的用户，需携带身份证、医保卡等有效证件，到医院门诊预约窗口进行人工实名认证。针对老年人不会上网、不会使用智能手机而在就医中遇到的难题，市人民医院提供了现场号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口，配备导医、志愿者等人员，为老年人提供就医指导服务，切实解决老年人运用智能技术困难。(戴余乐)

微信人脸识别绑定操作流程

1、绑定就诊卡

微信小程序搜索“乐山市人民医院”关注市人民医院公众号，点击下方的诊疗服务—添加就诊人—添加—选择就诊人类型—上传身份证信息—人脸识别—在线挂号。

2、查看报告

在小程序中点击报告查询—人脸识别—查看报告