志愿者服务行动在乐山市市中区人民医院蓬勃开展

近日，乐山市旅游学校护理专业的14名教师在乐山市市中区人民医院参加了为期4天，共计336小时的志愿者服务活动。

近年来，乐山市市中区人民医院根据各级卫计委要求，积极开展志愿者服务活动，已先后接收多名志愿者来院服务，此次志愿者人数为历年最多。志愿者的主要工作是协助门诊导医护士做好各科患者的就诊指导、引领工作，维护门诊的就诊秩序，在病房护士指导下对患者进行生活照护。她们热情服务，耐心解答患者提出的各种问题，积极向患者宣传卫生常识。他们这种无私奉献，乐于助人的行动，得到了患者的广泛好评。

众多老师们在活动后的交流中表示，这看似只由简单步骤构成的工作，实际行动起来却并没有想象中的的容易，必须要以充足的耐心和细心去面对工作中诸多的细节。在工作之初，难免会有胆怯，犹豫，迷茫的时候，面对病人提出的诸多问题，志愿者们也会不明所以，无从下手，但这并不会阻挡志愿者老师们奉献的脚步。他们不惧困难，不畏失败，在医院老师的指导下，反复熟悉服务流程，不断进行总结，将沟通技巧的经验运用到工作中。他们尽心尽力为患者服务，他们这种不畏困难，不辞辛苦，微笑不减，热情更盛的精神，已深深地感染着，影响着周围的人群。

相信越来越多的社会界人士，都会加入志愿者队伍，献出自己的爱心，帮助和关爱更多的弱势群体。我们坚信：患者就医体验会越来越好!我们的医院服务会越来越好!(门诊部)