近日，乐山电力乐山市燃气有限责任公司(以下简称市燃气公司)调度中心接到用户求助电话，该用户自称为境外返乐人员，正居家隔离，发现家中可能存在燃气泄漏，请求燃气公司予以帮助。

接到电话后，市燃气公司高度重视，立即安排抢险人员与该用户对接。抢险人员通过视频沟通，发现是热水器不锈钢波纹管接头漏气，立即指导用户关闭阀门、排查泄漏点并对泄漏点进行初步处理。同时，该公司联系市中区疾控中心、市中区通江街道蟠龙社区请求协助。

在社区工作人员的陪同下，市燃气公司抢险人员到达用户家中，有条不紊地开展燃气维修工作。不同的是，以往的蓝色工作服换成了白色的医用防护服。更换热水器接头、更换波纹管……短短十几分钟，维修任务圆满完成，燃气泄露问题得到解决。

随后，抢险人员离开用户家中，在空旷地带对防护装备进行收集封闭，并对人员、车辆及垃圾袋进行了消杀处理。

“穿戴防护装备抢险，要比平时花费更多的时间。但疫情当前，我们一点也不敢马虎，必须按防疫规定操作，确保绝对安全。”市燃气公司抢险人员钱启蒙说。(吴薇)