【乐山旅游温馨提示】理性出行 文明旅游

各位市民、各位游客：

    近期，一些不法商家和个人以购物“送旅游”、买保险“送旅游”，参加比赛“送旅游”、“户外俱乐部出游”，“微信群召集游”等形式，非法组织旅游活动，借机侵害消费者权益，扰乱旅游市场秩序。市民和游客参加此类活动风险大、安全无保障，发生纠纷或安全事故后旅游者维权成本高、索赔难。尤其当组织者畏罪潜逃后，您的损失更难以挽回。为确保旅游安全，维护您的合法权益，乐山市旅游综合执法支队特提醒广大市民和游客：

    一、理性出行。外出参团旅游请选择正规旅行社，核实旅行社的经营资质，查看是否有《工商营业执照》、《旅行社业务经营许可证》。出行前请与旅行社签订正规《旅游合同》，明确约定产品内容、服务价格、旅游行程、食宿安排等事项。付款时请向旅行社索取正规票据，并妥善保存。对旅行社是否合法有疑问可拨打0833-2105337进行咨询。

    二、谨防低价诱惑。在选择旅游产品时，请坚信“天下没有免费的午餐”，不能一味追求“低价”。应优先考虑服务品质，不贪图便宜，不参加明显低于成本价的旅游团队。

    三、自觉抵制“黑车”、“黑导”。不搭乘无运营资质的车辆，不听信喊客拉客社会闲杂人员的诱导。咨询旅游信息请通过正规渠道，如旅游咨询亭、官方网站或致电0833-2105337。

    四、文明旅游。自觉遵守社会公德和秩序，服从景区管理和导游引导，不乱扔垃圾，不采摘花枝，不攀爬雕塑，不践踏草坪，不乱刻乱画，不插队抢位，文明乘车、文明用餐、文明出行，做文明游客、文明使者。

    五、合理维权。如在旅游过程中出现旅行社降低服务标准、实际行程与合同中的行程不符、漏游景点、强制购物等情况，可向当地旅游投诉受理机构或者当地消委会投诉，也可以向当地仲裁委或者人民法院提起诉讼解决纠纷。在乐山市境内旅游时发生旅游纠纷，可及时致电0833-2105337进行投诉，并注意收集好视频、音频、照片、合同等相关证据，以便维护您的合法权益。