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乐山市多部门权威发布3.15消费警示

http://www.scol.com.cn  (2017-03-01 10:28:13)  来源:四川在线  
编辑:刘若辰记者 余建军  

四川在线乐山讯(记者 余建军)  3.15临近。今年中消协公布的2017年年主题是:“网络诚信 消费无忧”。乐山市作为全省首批“放心舒心消费城市”创建工作试点城市,将开展“诚信乐山,消费无忧”系列主题活动。据乐山市12315消费者投诉举报中心数据显示,2016年全市受理消费者投诉176件,调解170件,调处率96.5%,为消费者挽回经济损失302.13万元。

2月28日,乐山市召开2017年3.15活动媒体通报会,乐山市工商局、乐山市旅体委、乐山市食药监局、乐山市农业局、乐山市质监局等多部门权威发布了消费警示,提醒市民谨慎消费。

乐山市工商局发布预付卡“五要”消费警示

近年来,预付卡式消费在餐饮、美容美发、洗浴、汽车、健身等多种服务行业广泛使用,成为新兴消费业态。预付卡形式消费虽具有一定的便利性和价格优惠,但背后存在较大风险。主要反映的问题集中在预付卡消费经营主体不合法、恶意欺诈、虚假宣传、强制服务、变相涨价、霸王条款、突然关门消失、单方面终止服务等几个方面。乐山市工商局表示,对预付卡消费的有效期等方面内容作出规范,将对消费者权益方面提供有效的保护。消费者在选择办理预付费业务时,首先要明确任何预付卡形式都存在一定的风险,由于目前法律对预付卡行为没有明确的准入门槛,导致发卡单位良莠不齐,诚信意识不一,特别是发卡人“跑路”后消费者维权难以保障,从最终处理情况来看,事后维权成功率不高。为此,乐山市12315消费者投诉举报指挥中心提醒广大消费者,在预付卡消费时,应当谨慎理性,提高防范意识,办理预付卡需谨慎,要做到“五要”。一要谨慎选择商家。二要理性卡内充费。三要务必签订合同。四要保存发票证据。五要主动维权。

乐山市食药监局发布食品药品消费提醒

关于网上购药提示:网上购药需谨慎,首先要注意验证网站合法性,查看网站首页显著位置上是否有国家食品药品监管部门核发的《互联网药品交易服务资格证书》。其次,辨别药品真伪可登录国家食品药品监督管理局网站通过基础数据查询。再次,通过查询发现涉嫌假药信息,可以向当地食品药品监管部门举报,监管部门将在第一时间内依法查处。最后,购买药品尽量去正规药店、医院购买。

关于网络订餐提示:网络订餐市场食品安全管理欠规范,常有违法违规经营行为发生,存在较大的食品安全风险。广大消费者利用网络订餐时要注意:首先选择合法正规的供餐单位。在订餐前要了解供餐单位的名称和经营地点,询问对方是否取得从事食品制售经营的合法资质(餐饮服务许可证或者食品经营许可证)及食品药品监管部门评定的食品安全量化分级评定等级。切勿订购“无证”单位加工制作的食品或来历不明的外卖食品,同时建议消费者从食品安全量化分级评定等级较高的食品经营企业订购餐食。其次及时食用网购餐食。建议选择送餐距离较近并可在短时间内送达的供餐单位订餐。收到食品后应先检查餐食包装是否清洁、完好,配送的食品是否变质或受到污染,然后及时食用,勿长时间存放。最后保留相关消费凭证。网络订餐时要留存好消费小票、发票等相关凭证。

关于购买生鲜蜂蜜提示:随着天气转暖,正值油菜花繁盛季节,也是蜜峰采蜜的最佳时期,蜂蜜为蜜蜂采集植物的花蜜、分泌物或蜜露,与自身分泌物混合后,经充分酿造而成的天然甜物质。由于蜜蜂的蜜源植物种类较多、生长环境复杂,可能导致蜂蜜中含有有毒物质。但部分市民喜欢到乡间购买农家自养蜂蜜,这些蜂蜜大部分为未经加工处理的生鲜蜂蜜,如食用,有可能会发生中毒风险,严重时会导致残废。为预防蜂蜜中毒,建议消费者不要食用未经加工处理的生鲜蜂蜜,倡导消费者选择正规食品生产企业生产加工过的蜂蜜。

关于食用野生蘑菇提示:乐山市野生蘑菇资源十分丰富,野生蘑菇味道鲜美且含有多种对人体有益的物质,为广大公众所喜爱,但野生蘑菇中存在多种有毒品种,每年都会发生多起食用野生毒蘑菇中毒事件,鉴别野生蘑菇是否有毒需要专业机构和人员帮助,目前没有简单易行的鉴别方法,民间流传着一些识别方法经证明并不可靠,预防毒蘑菇中毒的根本办法就是不要采食野生蘑菇。在有采食野生蘑菇习俗的地区,切勿采集未食用过或不认识的野生蘑菇。一旦食用野生蘑菇后出现中毒症状,要立即催吐,并尽快就医。食品生产经营者在生产、加工野生蘑菇时,要确保可食蘑菇不会混入有毒品种。

预防亚硝酸盐中毒:亚硝酸盐具有很强的毒性,和食盐的物理性质极为相似。各有关企业特别是餐饮单位、集体食堂、熟食加工等单位,要加强内部管理,严禁购买、使用工业用盐;消费者要从正规商场、超市购买食盐,并注意包装标识;不使用来历不明的“盐”类物质;不吃腐烂变质的蔬菜;腌菜时盐应多放,并至少腌制15天以上食用;食剩的熟菜在高温下存放过久后不可再食用。

如果发现违法生产经营食品、药品、医疗器械、化妆品的,消费者可及时向当地食品药品监督管理部门举报(投诉举报电话:12331)。

乐山市旅体委发布旅游出行两点提示

一是谨防不合理低价旅游陷阱。出游选择旅行社和产品线路时要“一看二算三比”:一看,认真查看旅行社“一照一证”。即工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证,确认是合法经营的旅行社。二算,查询有关部门和协会公布的线路参考价(可以网上查询),自行核算一下食、住、行、门票等的旅游成本,就可大致分辨出哪些是不能参加的低价团。三比,同一条旅行线路可以多找几家旅行社进行询价,多方比较后再选择高品质的线路产品参团。

二是依法依规理性维权。正确处理纠纷的途径有:合理合法与旅游经营者或随团导游协商解决。拔打当地旅游市场监管部门的投诉电话或全国旅游投诉服务热线“12301”进行投诉。及时留存并妥善保管好各种证据材料,旅游活动结束后向市旅游、工商等部门投诉。向人民法院起诉。需要注意的是,向旅游管理部门投诉时效为合同结束后90天内,乐山市旅游咨询投诉电话是:2105337。

乐山市农业局教你如何快速鉴别猪肉品质

如何对肉进行感官鉴别?一看:看外观,色泽有无灰暗,淤血,水肿或污染;二闻:闻起表面和切面是否有异常的腥臭味,腐败味;三按压:触压肉的弹性和粘度。

如何鉴别猪肉好坏?新鲜猪肉表面有一层微干或微湿润的外膜,触摸时不粘手,肌肉呈现均匀的红色,有光泽,切断面稍湿。脂肪洁白,肌肉富有弹性,指压后凹陷能立即恢复,无异味。

如何辨别病死猪肉和注水肉?病死猪肉一般具有以下一种或多种特征:皮肤大片或全身紫红或有红色斑块或多处红点,脂肪黄染,肉中有异物,或外观显著异常。病死猪肉的放血刀口切线平整,切面光滑无血液浸润,刀口不外翻,平整,周围组织稍有血液浸润。

注水肉瘦肉淡红色,有光泽,手摸瘦肉不粘手。新切面较湿,手指挤压有水渗出,切割刀口内可见渗水。

乐山市质监局教你选购空气净化器

看标识:查看产品标识是否齐全,是否具有三包卡。正规产品的标识应有如下内容:产品名称、型号、商标、制造商、制造日期或批号、执行标准编号等。建议尽量到有信誉的经营者或大型商场购买正规品牌的产品,并索取发票,以便维权。

看国标:建议购买标注新国标GB/T18801-2015的产品。一些产品没有按照国家标准给出的颗粒物CADR值、颗粒物CCM、甲醛CADR值、甲醛CCM、净化能效、噪声等参数,却采用“去除率”这一参数。“去除率”受试验舱容积、运行时间和自然衰减等因素影响,难以反应产品真实净化能力。“去除率”高,净化能力未必强。

看面积:要根据房间大小合理选择,例如:15至20平米的房间,CADR值达到150的空气净化器,开机1小时可以使室内空气的PM2.5降低90%以上,能达到空气质量改善的目的。每小时洁净空气量越高,越适合大面积的房间使用,消费者要根据居室条件来选择最适宜的产品。

看环境:根据房间的需求选购。如果室内烟尘污染较重,可选择除尘效果较好的空气净化器;如果室内装修或购买新家具,其甲醛甲苯污染严重,可选择具有除装修污染功能得而净化器;如果室内空气不流通、污浊、细菌、尘螨滋生,可选择具有杀菌消毒和去除过敏功能的空气净化器。

看滤网:了解滤网使用周期及产生的费用。净化器过滤网大致可分为甲醛过滤网、活性炭过滤网、HEPA过滤网、复合多功能过滤网,多种过滤网的使用寿命不同,价格也不同。因此,消费者在购买空气净化器时要考虑到滤网的使用周期及后续费用。个别产品的皱褶过滤网需消费者自行安装,消费者认真阅读说明书,予以安装,否则洁净空气能力会下降,耗能也会明显增大。

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