自开展党史学习教育以来，乐山市农业农村局深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，把工作做到群众心坎上。

排忧解难到基层

“加强专职管理人员培训，提高安全防范意识和应急处理能力，确保一旦发生险情，快速反应，科学应对，妥善处置。”“规范畜禽散养行为,减少养殖粪污影响村庄环境。”“做好化肥农药科学使用，包装物要回收处理。”……近日，市农业农村局为强化农村能源安全生产工作，相关负责人深入各县(市、区)，抓实农村沼气隐患排查整治、农业行业生产安全、农村人居环境整治、农产品质量安全、化肥农药减量化、畜禽粪污资源化利用和病死畜禽无害化处理等重点工作，切实解决乐山市农业农村面临的各类问题。

自活动开展以来，市农业农村局高度重视，积极安排部署，要求党员领导干部躬身服务群众，到基层开展调查研究、农技服务指导等，围绕农产品保供、农产品质量安全、惠民惠农政策落地落实、现代农业产业发展、农村承包地“三权分置”、农村宅基地管理等重点领域，了解群众关切，对在政策范围内能及时解决的“马上办”，对政策范围以外的及时答疑解惑。对群众反映问题需要所在地、市级相关部门与省农业农村厅协调联动的，分管领导及时协调解决;对暂时不能解决或政策限制的，制定“时间表”和“路线图”，并及时向群众反馈办理情况。

为及时为群众排忧解难，市农业农村局畅通迎访渠道。在严格落实群众来信来访接待制度基础上，每周三明确一名局领导到局机关群众来访接待室值访接访，会同相关科站负责人一道现场办公解决问题，做到“事事有回音”，实现“开门纳谏”常态化。同时，用好用活心连心服务平台、乐山新闻网海棠社区等平台，及时受理回应群众关注的热点、难点问题。依托乐山市农业农村局微博、“乐山农业”微信公众号等新兴媒介，常态化与网民“键对键”沟通交流，及时回应群众关切，不断提升行政服务能力。

志愿者服务在行动

“您们的身体还好吗?”“在这里生活习惯不?”近日，市农业农村局相关负责人带队到沐川县利店镇凤村敬老院开展结对帮扶，大家亲切询问老人们的身体状况和生活情况，了解老人们当前的需求，叮嘱老人们要注意安全，保重身体，并针对大家提出的问题及时与敬老院沟通，切实解决老人们的生活所需。

“这个地方要加固，以防雨水大了造成安全隐患。”“要提前建立疏散通道，保障居民人身安全。”近日，市农业农村局相关负责人到结对联建社区——市中区海棠街道石雁儿社区对接“双报到”工作，并查看防汛防灾隐患点位。针对防汛防灾，市农业农村局组建了“双报到”防灾减灾志愿者服务队伍，充分发挥党员先锋模范带头作用，助力“双报到”活动扎实开展。

此外，市农业农村局还集中开展了老干部、老同志、离退休困难职工、困难党员走访慰问，帮助他们解决实际困难。党员干部带头深入基层面向困难群众和其他有需要的群众开展关爱慰问、技能培训等志愿者服务行动，真正为群众办实事、办好事。(赵径)