工商银行乐山分行“春晖”行动获好评

2020-07-07 09:41:23来源:四川在线编辑:刘若辰

近期,工商银行乐山分行以“春晖行动”为主题,围绕网点环境优化、阵地营销宣传、员工关心关爱、优质服务体验、助力复工复产五个方面,开展了多形式的系列活动,提振了网点员工士气,改善了客户服务体验,取得了良好的社会效果。

扫尘迎新——组织全辖网点员工开展疫情后的扫尘活动,对网点内外进行大扫除,保持网点环境清洁明亮。

百花齐放——开展网点小黑板创意设计竞赛,营业网点根据客户需求,发挥主观能动性,创意设计厅堂宣传小黑板,做好产品推荐营销。

春色掠影——在网点内外布置春景元素,增加小植物、小摆件等,把春色美景带到网点,营造吐故纳新、生机勃勃的厅堂氛围,带给客户耳目一新的服务体验。

如沐春风——践行“客户为尊、服务如意”的服务理念,让客户只需“跑一趟、进一厅、找一人”,即感受到服务的温馨、便利、得力,切实做好畅通绿色通道和“特事特办”上门服务,传递工行“温度”,努力打造“客户满意银行”。

东风轻拂——通过执行特殊时期特殊政策,加大信贷投放和支持力度,发挥金融力量助力全市各行各业复工复产复商复市复课。

“春晖行动”主题活动开展以来,该行积极做好特殊时期金融服务,支持地方经济恢复,助力复工复产,充分展现了工行勇担社会责任的大行形象,赢得了广大客户和社会各界的一致好评。(王兰)

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